1. Duração dos Planos e Sessões de Treino

 

• Todos os Planos, com exceção das Sessões de Treino, possuem duração de 30 (trinta) dias a partir da data de compra. Após este período, será necessária a realização de uma nova compra para renovação do Plano.

• As Sessões de Treino têm duração de 1 (uma) hora por Sessão. Cada pacote de Sessão têm extensão conforme descrito no momento da compra:

  • Sessão Avulsa: 1 (uma) única sessão;

  • Pacotes: 8 (oito) sessões ou 12 (doze) sessões, conforme selecionado.

• A renovação das Sessões de Treino também deverá ser realizada mediante nova compra.

• Para as Sessões de Treino e pacotes de Sessões de Treino, existe uma validade para agendar tais Sessões. A partir da data de compra, o cliente deve agendar suas Sessões:

  • Dentro de 1 (um) mês — 1 (uma) Única Sessão de Treino;​

  • Dentro de 3 (três) meses — 8 (oito) Sessões de Treino;

  • Dentro de 4 (quatro) meses — 12 (doze) Sessões de Treino.

 

2. Política de Cancelamento e Reembolso

 

• Não aceitamos cancelamentos ou solicitações de reembolso após a confirmação da compra.

• Em caso de imprevistos pessoais, o cliente poderá solicitar a remarcação de sessões, respeitando as regras de agendamento estabelecidas neste documento.

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3. Responsabilidade do Cliente

 

• É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas no momento da compra e preencher integralmente o formulário enviado via Guia de Boas-Vindas. Tais informações são essenciais para a criação do Plano personalizado, e a ausência delas impossibilitará a elaboração do mesmo.

• O cliente se compromete a utilizar os serviços adquiridos dentro do prazo de duração.

• Planos e Sessões não utilizados dentro do prazo serão considerados expirados, sem direito a reembolso ou prorrogação.

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4. Política de Agendamento e Não Comparecimento (Sessões de Treino)

 

• O agendamento das sessões deve ser realizado com, no mínimo, 24 (vinte e quatro) horas de antecedência.

• Cancelamentos ou reagendamentos também devem ser solicitados com no mínimo 24 (vinte e quatro) horas de antecedência.

• Cancelamentos ou reagendamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência serão considerados como sessão realizada, sem direito a reposição ou reembolso.

• O não comparecimento sem aviso prévio será igualmente considerado como sessão realizada.

 

5. Alterações de Planos, Preços e Condições

 

• Reservamo-nos o direito de alterar, a qualquer momento, os preços, condições e características dos Planos e Sessões.

• Qualquer alteração será devidamente comunicada, sendo os preços atualizados refletidos na página “Me Contrate”. Alterações não afetarão compras já concluídas.

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6. Propriedade Intelectual

 

• Materiais fornecidos (se aplicável) são de uso pessoal e intransferível. É proibida a reprodução, distribuição ou compartilhamento sem autorização prévia e expressa por escrito.